そのお方の髪を切り続けて。
もうかれこれ５、６年になりますか。
独立する前からのお客様でして。
フリーダムを始めてからも。
必ず毎月一回。
国分寺から
電車とバスで。
はるばる来て頂けるとです。
本当に嬉しいとです。。
まぁ、５、６年の間。
毎月お会いしておりますし。
その人柄の良さや、優しさは十分感じておったのですが。
今日はそのお方の神対応に。
あたくしの心もホッコリしましたので。
そんなのをポチポチ書いてこうかと。。
そんなこんなで。
今日の朝一予約のそのお客様。
毎度、昭島駅からバスでのご来店。
が、しかし。
７月からのバスダイヤ改正。
これにより少し遅くなると３０分前に電話があり。
１５分遅れでの到着。
「本当にすみませんでした」と。
そのまま施術に入る訳です。
しかしそのお客様の後にも、
すぐ他のお客様のご予約があり。
５〜１０分少しお待たせしてしまうなと。
わかっていましたので。
次のお客様がご来店された時にお詫びをしようと。
そう思っておった次第であります。
そして。
次のお客様がご来店され。
案の定５分ほどお待たせをしてしまい。
先のお客様のお会計中。
そのお客様が次のお客様の元へ行き。
「僕がバスで遅れてしまったせいで、
お待たせして申し訳ないです。」
と、一言お詫びをしたのです。
なんとジェントルメンなのでしょう。
空気を読み、相手を思いやる心。
その人間性にホッコリ。
お待ちのお客様も。
これまた心優しい方で。
「いいですよ。
わざわざお声かけありがとうございます♪」と。
次のお客様にお詫びをしようと思っていたあたくし。
でも。
その待って頂いたお客様に施術に入った時。
「優しいお客様ですね〜^^」
って言って頂いた時に。
なんだかあたくしが謎に誇らしく。
そのジェントルメンなお客様は。
去り際に。
二人の心をホッコリさせて去って行ったのでした。
なんともジェントルメン♪
自分の遅れたアドバンテージを。
見事にその神対応によって。
覆してみせたのです。
これは本当に嬉しかったですし、
優しくて人間味のあるお客様に恵まれ。
本当に感謝感謝だなーと。
改めて痛感した出来事でありました。
我々、予約商売は。
時間の価値が本当に大事です。
お客様の大事なお時間を頂いてる訳ですから。
その中で。
分単位、秒単位で仕事をさせて頂いております。
前々から言っておりますが。
これは何を隠そう。
お客様の協力無しでは成り立たないのです。
結局は人と人。
目と目を見れば伝わる事があります。
顔なじみでも、初対面でも。
この仕事の最大の魅力はそこだと思ってます。
それはお客様同士でも同じなのだと。
今日はなんだか実感しましたなー。
そして。
そういう時に。
その人の人間性が出るのであります。
そんなありがたいジェントルメンの神対応を見て。
あたくしも。
精一杯の髪対応をすべきだと。
改めて気付かせて頂きました。
本当にありがとうございます。
誇りとホッコリを頂いた一日。
感謝。
VIVA!! freedom!!
